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海外運送

● 海外服務地區

目前國外服務區域:中國大陸、香港、澳門、韓國、日本地區。

東南亞及其他地區也能寄送但請先聯繫客服

 客服信箱: concept@rayark.com

 Facebook粉絲團https://www.facebook.com/RayarkConcept/

 

 

● 海外訂購須知:

 付款方式提供 PayPal / 信用卡付款 

 海外運送採用「順豐速運」或「郵局EMS」寄送。

 收件人姓名務必填寫英文姓名,地址。

 依照台灣營業稅法將不會開立發票(營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票)。

 寄出後依照地區不同約 10 - 35日送達,依照快遞配送狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間,若海關課稅由客戶端自行處理。

 

 

● 運送注意事項:

 請提供護照英文全名/本名,若因為收件資訊不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。

 被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 ),作業完成後也會以e-mail方式通知您,若需重新寄送包裹,需自行負擔運費。

 中華郵政航空包裹不會電話聯繫,若遇無人簽收狀況會留下招領單存局候領,需時間內憑單前往領取。

 包裹寄出後,我們會以e-mail方式通知您,若選擇『普通國際郵寄』需查詢包裹狀態,請至當地郵局查詢較迅速,因台灣郵局查詢時間約30

 

 

 海外退換貨須知:

 海外僅接受「瑕疵退貨」服務。

 若收到瑕疵商品,請在十日內將照片回傳給客服人員,經判定非人為瑕疵後,款項直接轉為「會員購物金」待下次使用。

 因海外運送較繁瑣,海外運送皆不接受退換貨服務,出貨前我們皆會細心檢查及包裝,請您安心訂購。

 

 

  海外運費及送達天數參考:

 

陸港澳地區:

 運送方式:順豐速遞 、普通國際郵寄 ( 3-7天到貨 )

 運費:將依包裹重量計算,詳細請見運費說明


 

亞洲地區:

韓國、日本或其他亞洲地區

 運送方式:

1. 普通國際郵寄 ( 15-35天到貨 )

2. 順豐速遞 ( 3-7天到貨 )

 運費:

1. 普通國際郵寄:將依包裹重量計算,詳細請見運費說明

2. 順豐速遞:將依包裹重量計算,詳細請見運費說明

 

● 海外通關及進口關稅:

海外商品進入國內都需通關,是否收取關稅由海關隨機抽查決定,如包裹產生關稅,需買家承擔,敬請諒解。

 關稅是由國家海關徵收,與 Rayaryk Concept 雷亞概念 無關,具體的繳稅金額建議您諮詢當地郵局。

 如需繳納關稅,屆時會由稅務相關工作人員通知您並給您發送報關通知單,交齊關稅後即可領取商品。

 

 

● 海外拒絕收貨注意事項:

如果拒絕簽收 Rayaryk Concept 雷亞概念 包裹,您仍須負擔運費、包裹產生的進口費,以上費用皆從包裹費用中扣除退還。